Papan Pemuka Maklum Balas & BI
Pengumpulan maklum balas pelanggan dengan analitik Power BI untuk pembuatan keputusan masa nyata.
Gambaran Keseluruhan
Pengumpulan maklum balas pelbagai saluran (QR, kiosk, SMS, e-mel) yang disalurkan ke lapisan analitik Power BI / tersuai. Analisis sentimen, penjejakan NPS, papan pemuka peringkat lokasi, makluman ke atas maklum balas negatif dan analisis aliran merentas produk, cawangan dan masa.
Ciri Utama
Tangkapan Pelbagai Saluran
Kod QR, kiosk, SMS, e-mel, web — maklum balas mengalir ke dalam satu saluran bersepadu.
Analisis Sentimen
Sentimen dipacu NLP + pengekstrakan tema supaya anda nampak apa yang dipentingkan pelanggan.
Papan Pemuka Power BI
Papan pemuka siap pakai serta paparan boleh suai dengan penapis cawangan / produk / tempoh.
Makluman & Penghalaan
Maklum balas negatif mencetuskan makluman Slack / e-mel / WhatsApp kepada pengurus yang betul dengan serta-merta.
Penjejakan NPS / CSAT
Pemarkahan piawaian industri dengan aliran membujur dan perbandingan penanda aras.
Aliran Kerja Gelung Tertutup
Tugaskan, susuli, selesaikan dan laporkan — ubah aduan menjadi penambahbaikan yang boleh diukur.
Dibina Dengan
Inilah tindanan teknologi yang kami cadangkan untuk penyelesaian ini. Setiap projek disesuaikan — kami akan ubah suai mengikut pasukan, infrastruktur dan keperluan integrasi anda.
Kegunaan
Sesuai Untuk
- ◇ Rangkaian runcit
- ◇ Pengendali F&B
- ◇ Hospital & klinik
- ◇ Hotel
- ◇ Penyedia perkhidmatan
Industri Yang Telah Kami Layani
Mari kita bina papan pemuka maklum balas & bi anda.
Tempah sesi perundingan percuma — kami akan menilai keperluan anda dan memberikan sebut harga tetap tanpa kos tersembunyi.